3月 22, 2018/ お知らせ/

3月21日、春分の日に「ワクワク系マーケティング実践会IN札幌」を当社で開催しました。

休日の午後にもかかわらず総勢13名の方がご参加されました。道外からは愛知県刈谷市、道内では新ひだか町からもご参加いただきました。

ワクワク系マーケティングとは、小阪裕司先生が提唱されている感性マーケティングで、私たち一人一人が心から悦びを感じながら、お客様の幸せを願い良好な関係性を築き上げることの実践を通じてお客様を増やしていこうという主旨のものです。

当日は、4時間以上にわたって、メンバーそれぞれが心底から自由闊達で忌憚のない意見交換や交流を行いました。

メンバー全員が個性的で独自のノウハウを持ちながらも他者の貴重な経験や取り組みに謙虚に耳を傾けて、取り入れるべきところは取り入れて自らの手法にさらにブラッシュアップをかけていく、そんな姿が随所に見られました。

私共サン・アイクリーンも参加者からたくさんのアドバイスをいただきましたので、それを糧にお客さまに一層喜んでいただけれるようにサービスや品質の向上に努めてまいります。

「顧客の旅デザインマップ」の説明に耳を傾けるメンバー

午後9時、全員笑顔でお開きとなりました